ANALISIS NARATIF WILLIAM LABOV PADA PENYANDANG INVISIBLE DISABILITY DALAM MENGGUNAKAN TRANSPORTASI UMUM TRANSJAKARTA

Mahinta, Catarina Anindra (2025) ANALISIS NARATIF WILLIAM LABOV PADA PENYANDANG INVISIBLE DISABILITY DALAM MENGGUNAKAN TRANSPORTASI UMUM TRANSJAKARTA. Bachelor thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Download (391kB)
	Text BAB II.pdf Download (540kB)
	Text BAB III.pdf Download (418kB)
	Text BAB IV.pdf Download (623kB)
	Text BAB V.pdf Download (359kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengalaman komunikasi interpersonal penyandang
invisible disability dalam mengakses layanan publik TransJakarta menggunakan
pendekatan analisis naratif William Labov. Invisible disability merupakan kondisi
disabilitas yang tidak tampak secara fisik tetapi berdampak signifikan terhadap
kehidupan sehari-hari individu. Penyandang invisible disability sering
menghadapi tantangan dalam mengakses layanan publik, terutama dalam hal
komunikasi dengan petugas dan lingkungan sekitar.
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif dan
teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam serta observasi. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa penyandang invisible disability mengalami
hambatan dalam berkomunikasi akibat kurangnya pemahaman masyarakat dan
penyedia layanan terhadap kebutuhan mereka. Faktor stigma dan kurangnya
aksesibilitas juga menjadi kendala utama dalam penggunaan layanan
TransJakarta.
Temuan penelitian ini diharapkan dapat meningkatkan kesadaran masyarakat dan
penyedia layanan publik mengenai pentingnya komunikasi yang inklusif bagi
penyandang invisible disability. Selain itu, penelitian ini memberikan
rekomendasi strategi komunikasi interpersonal yang dapat diterapkan guna
menciptakan lingkungan transportasi publik yang lebih ramah dan aksesibel bagi
semua kelompok masyarakat.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Uncontrolled Keywords:	Analisis naratif, komunikasi interpersonal, invisible disability, layanan publik, TransJakarta.
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Delvy Aplirizani -
Date Deposited:	07 Jul 2025 08:05
Last Modified:	07 Jul 2025 08:05
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/13521

Actions (login required)

View Item