STRATEGI KOMUNIKASI HUMAS RUMAH SAKIT EMHAKA BEKASI DALAM MEMBANGUN CITRA

HULU, HERNADI KRISTIANTO (2025) STRATEGI KOMUNIKASI HUMAS RUMAH SAKIT EMHAKA BEKASI DALAM MEMBANGUN CITRA. Bachelor thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB 1.pdf Download (402kB)
	Text BAB 2.pdf Download (541kB)
	Text BAB 3.pdf Download (325kB)
	Text BAB 4.pdf Download (1MB)
	Text BAB 5.pdf Download (300kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi
yang dilakukan oleh Humas Rumah Sakit EMHAKA Bekasi dalam
membangun citra di masyarakat. Metode yang digunakan dalam
penelitian ini adalah metode kualitatif deskriptif dengan
pendekatan teori Citra positif dan Model Komunikasi Berlo. Data
dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan pihak Humas
Rumah Sakit EMHAKA serta observasi terhadap kegiatan
komunikasi yang dilakukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
Humas Rumah Sakit EMHAKA Bekasi menerapkan berbagai
strategi komunikasi yang meliputi penggunaan media sosial,
hubungan dengan media massa, serta komunikasi langsung
dengan masyarakat melalui acara sosial dan seminar kesehatan.
Hal ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman masyarakat
tentang layanan yang diberikan rumah sakit dan menciptakan
kesan positif mengenai kualitas layanan yang ditawarkan. Dengan
strategi komunikasi yang efektif, Rumah Sakit EMHAKA berhasil
membangun citra positif di masyarakat, yang berpengaruh pada
kepercayaan dan loyalitas pasien. Penelitian ini memberikan
gambaran tentang pentingnya peran komunikasi Humas dalam
membentuk citra sebuah institusi kesehatan di mata publik.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Uncontrolled Keywords:	Strategi komunikasi, Humas, Citra Sosial, Model Komunikasi Berlo, Rumah Sakit EMHAKA Bekasi
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Delvy Aplirizani -
Date Deposited:	07 Jul 2025 07:58
Last Modified:	07 Jul 2025 07:58
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/13518

Actions (login required)

View Item