Pendekatan Komunikasi Word Of Mouth Brand Oriflame Dalam Melakukan Penjualan (Studi Kasus Cindy Silmina Sebagai Upline Sapphire Executive Director Oriflame)

Arabella, Vanessa (2025) Pendekatan Komunikasi Word Of Mouth Brand Oriflame Dalam Melakukan Penjualan (Studi Kasus Cindy Silmina Sebagai Upline Sapphire Executive Director Oriflame). Bachelor thesis, UNIVERSITAS NASIONAL.

	Text COVER.pdf Download (872kB)
	Text BAB I.pdf Download (368kB)
	Text BAB II.pdf Download (413kB)
	Text BAB III.pdf Download (378kB)
	Text BAB IV.pdf Download (910kB)
	Text BAB V.pdf Download (321kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (2MB)

Abstract

Word of mouth merupakan informasi yang disampaikan untuk strategi
penjualan dengan memanfaatkan komunikasi antara penjual dengan pelanggan,
atau dari pelanggan ke calon pelanggan untuk membangun citra positif. Penelitian
ini bertujuan untuk menganalisis Pendekatan Komunikasi Word Of Mouth Brand
Oriflame Dalam Melakukan Penjualan (Studi Kasus Cindy Silmina Sebagai Upline
Sapphire Executive Director Oriflame). Teori yang digunakan pada penelitian ini
adalah Teori Fundamental Interpersonal Relationship Orientation (FIRO).
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Hasil dari penelitian
ini menunjukkan bahwa Cindy tetap dapat menggunakan dan memanfaatkan word
of mouth dengan baik dalam penjualannya, meskipun ada tantangan orang yang
menganggap oriflame itu buruk karena MLM. Kemudian hasil dari penelitian ini
yaitu, cara Cindy Menggunakan komunikasi word of mouth dapat dikatakan
berhasil. Karena baik dari downline ataupun konsumen merasakan semua informasi
dan arahan Cindy dapat diterima dengan baik untuk kedua pihak. Sehingga dapat
menarik perhatian konsumen untuk mencoba produk oriflame, dan downline juga
mengaplikasikan ilmu yang diberikan oleh Cindy.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > HE Transportation and Communications H Social Sciences > HG Finance
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Users 30 not found.
Date Deposited:	07 Jul 2025 05:54
Last Modified:	14 Jul 2025 02:48
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/13468

Actions (login required)

View Item