Strategi Komunikasi Humas Kementerian Umkm Tentang Jam Operasional Bidang Usaha Dalam Memulihkan Citra

Rasyid, Rismawan (2025) Strategi Komunikasi Humas Kementerian Umkm Tentang Jam Operasional Bidang Usaha Dalam Memulihkan Citra. Bachelor thesis, UNIVERSITAS NASIONAL.

	Text Cover.pdf Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Download (209kB)
	Text Bab 2.pdf Download (450kB)
	Text Bab 3.pdf Download (319kB)
	Text Bab 4.pdf Download (863kB)
	Text Bab 5.pdf Download (254kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi Humas Kementerian
UMKM mengenai jam operasional bidang usaha dalam upaya memulihkan citra
yang menurun karena terdampak olehkebijakan mengenai jam operasional Warung
Madura, di Kabupaten Klungkung. Metodologi kualitatif dengan pendekatan
deskriptif digunakan dengan tujuan untuk menggambarkan secara mendalam
bagaimana strategi komunikasi Humas Kementerian UMKM diterapkan. Penelitian
ini menggunakan teori utama yakni Situational Crisis Communication Theory
(SCCT), sebagai alat analisis untuk memulihkan citra. Teknik pengumpulan data
melalui wawancara mendalam dari key informan yang berasal dari Humas
Kementerian UMKM dan berbagai dokumen,foto dan peraturan sebagai data
sekunder. Hasil penelitian menghasilkan bahwa Kementerian UMKM
mengimplementasikan beberapa strategi komunikasi, termasuk transparansi,
penyesuaian jam operasional yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat, serta
pemanfaatan berbagai saluran media untuk menyampaikan pesan-pesan terkait.
Strategi komunikasi ini bertujuan untuk mengurangi dan menghilangkan sikap
negatif pelaku usaha kecil,khususnya warung Madura dan memperbaiki serta
memulihkan citra Kementerian UMKM. Diharapkan dapat dijadikan referensi bagi
organisasi pemerintah untuk memulihkan citra karena adanya krisis komunikasi.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > HE Transportation and Communications H Social Sciences > HJ Public Finance
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Users 30 not found.
Date Deposited:	07 Jul 2025 04:16
Last Modified:	10 Jul 2025 08:04
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/13434

Actions (login required)

View Item