Pembuatan Chatbot Berbasis Web dengan Algoritma RuleBased untuk Layanan Informasi Sekolah (Studi kasus : SMKS Cybermedia)

Jauhari, Muhammad Izzat (2025) Pembuatan Chatbot Berbasis Web dengan Algoritma RuleBased untuk Layanan Informasi Sekolah (Studi kasus : SMKS Cybermedia). Bachelor thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Download (359kB)
	Text BAB II.pdf Download (450kB)
	Text BAB III.pdf Download (550kB)
	Text BAB IV.pdf Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Download (329kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (630kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan chatbot berbasis web dengan
algoritma Rule-Based untuk layanan informasi di SMK Cybermedia, khususnya dalam
menyediakan informasi terkait pendaftaran, biaya, program studi, dan informasi umum
sekolah. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Research and
Development (R&D), yang meliputi identifikasi masalah, studi literatur, analisis
kebutuhan, perancangan, implementasi, dan pengujian. Chatbot dibangun
menggunakan teknologi web seperti HTML, CSS, PHP, JavaScript, dan MySQL. Hasil
pengujian menunjukkan bahwa chatbot mampu memberikan respons dengan akurasi
sebesar 91,07%, membuktikan efektivitasnya dalam menyediakan informasi yang
dibutuhkan oleh pengguna. Selain itu, chatbot ini juga berhasil mengurangi beban kerja
staf administrasi melalui otomatisasi penyebaran informasi, sehingga staf dapat lebih
fokus pada tugas-tugas lain yang memerlukan perhatian lebih. Namun, chatbot masih
memiliki keterbatasan dalam menangani pertanyaan yang berada di luar cakupan
informasinya atau pertanyaan dengan variasi bahasa yang lebih kompleks. Penelitian
ini memberikan kontribusi dalam meningkatkan aksesibilitas informasi sekolah
melalui teknologi chatbot berbasis web, yang memungkinkan calon siswa, orang tua,
dan pihak terkait untuk mengakses informasi kapan saja dan di mana saja tanpa terbatas
oleh jam operasional sekolah. Dengan demikian, chatbot ini tidak hanya meningkatkan
efisiensi layanan informasi, tetapi juga memperkuat citra SMK Cybermedia sebagai
sekolah yang adaptif terhadap perkembangan teknologi digital.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	L Education > L Education (General) T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Skripsi > Fakultas Teknologi Komunikasi dan Informatika
Depositing User:	Users 30 not found.
Date Deposited:	01 Jul 2025 07:34
Last Modified:	01 Jul 2025 07:34
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/13232

Actions (login required)

View Item