PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, ONLINE CUSTOMER RATING, DAN GRATIS ONGKIR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MARKETPLACE TIKTOK SHOP (MAHASISWA FEB UNAS ANGKATAN 21)

Saputra, Muhammad Irfan (2025) PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, ONLINE CUSTOMER RATING, DAN GRATIS ONGKIR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MARKETPLACE TIKTOK SHOP (MAHASISWA FEB UNAS ANGKATAN 21). Bachelor thesis, Universitas Nasional.

	Text Cover.pdf Download (2MB)
	Text BAB l.pdf Download (935kB)
	Text BAB ll.pdf Download (323kB)
	Text BAB lll.pdf Download (287kB)
	Text BAB lV.pdf Download (387kB)
	Text BAB V.pdf Download (272kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (724kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Online Customer
Review, Online Customer Rating, dan Gratis Ongkir terhadap Keputusan
Pembelian di marketplace TikTok Shop. Studi kasus dilakukan pada mahasiswa
FEB UNAS Angkatan 21. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pesatnya
pertumbuhan pengguna internet di Indonesia, yang mendorong pergeseran perilaku
belanja masyarakat dari konvensional ke online. TikTok Shop, sebagai marketplace
yang relatif baru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan
metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada
mahasiswa FEB UNAS Angkatan 21 yang pernah berbelanja di TikTok Shop.
Analisis data dilakukan dengan menggunakan teknik regresi linear berganda untuk
menguji pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil
penelitian ini menunjukan bahwa Online Customer Review, Online Customer
Rating, dan Gratis Ongkir secara signifikan berpengaruh positif terhadap
Keputusan Pembelian pada mahasiswa/i FEB Universitas Nasional Angkatan 21.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Program Studi Manajemen
Depositing User:	Users 30 not found.
Date Deposited:	14 Mar 2025 03:07
Last Modified:	19 Mar 2025 03:33
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/12706

Actions (login required)

View Item