ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, CUSTOMER RATING DAN CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SABLON PADA UMKM RAWAJATI SABLON AKA PORTI REBELS DI PANCORAN JAKARTA SELATAN

ALFATTAH, SYAMIL KHISHAM (2024) ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, CUSTOMER RATING DAN CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SABLON PADA UMKM RAWAJATI SABLON AKA PORTI REBELS DI PANCORAN JAKARTA SELATAN. Bachelor thesis, UNIVERSITAS NASIONAL.

	Text 1. COVER.pdf Download (2MB)
	Text 2. BAB I.pdf Download (1MB)
	Text 3. BAB II.pdf Download (1MB)
	Text 4. BAB III.pdf Download (991kB)
	Text 5. BAB IV.pdf Download (1MB)
	Text 6. BAB V.pdf Download (771kB)
	Text 7. LAMPIRAN.pdf Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak dari Kualitas Produk,
Customer Rating dan Customer Review terhadap Keputusan Pembelian sablon pada
UMKM Rawajati Sablon Aka Porti Rebels di Pancoran Jakarta Selatan. Penelitian
ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan target populasi ialah konsumen
yang pernah membeli 1 kali atau lebih dari 2 kali produk UMKM Rawajati Sablon
Aka Porti Rebels dan konsumen yang telah memberikan rating atau ulasan. Sampel
yang diambil sebanyak 100 responden dipilih menggunakan metode nonprobability sampling dengan teknik sistem purposive sampling. Data dari
responden dikumpulkan melalui kuesioner online. Analisis data dilakukan
menggunakan perangkat lunak SPSS versi 23.
Hasil Penelitian memperlihatkan bahwasanya Kualitas Produk (X1) dan
Customer Review (X3) berdampak positif dan signifikan kepada Keputusan
Pembelian (Y). Sedangkan, Customer Rating (X2) tidak berdampak signifikan
kepada Keputusan Pembelian (Y). Penelitian ini diharapkan mampu memberikan
manfaat untuk UMKM Rawajati Sablon Aka Porti Rebels agar memperhatikan
Kualitas Produk, Customer Rating dan Customer Review yang dapat meningkatkan
Keputusan Pembelian.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) J Political Science > JA Political science (General)
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Program Studi Manajemen
Depositing User:	Delvy Aplirizani -
Date Deposited:	14 Oct 2024 06:41
Last Modified:	21 Oct 2024 06:49
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/12362

Actions (login required)

View Item