PENGARUH PROMOSI, PERSEPSI HARGA, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKOPEDIA DI KECAMATAN KEBAYORAN BARU

Benedict, Farrell (2024) PENGARUH PROMOSI, PERSEPSI HARGA, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKOPEDIA DI KECAMATAN KEBAYORAN BARU. Bachelor thesis, Universitas Nasional.

	Text Cover.pdf Download (563kB)
	Text Bab 1.pdf Download (313kB)
	Text Bab 2.pdf Download (373kB)
	Text Bab 3.pdf Download (286kB)
	Text Bab 4.pdf Download (684kB)
	Text Bab 5.pdf Download (231kB)
	Text Lampiran.pdf Download (630kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel Promosi,
Variabel Persepsi harga dan Variabel Kualitas produk terhadap variabel Kepuasan
konsumen Tokopedia di Kecamatan Kebayoran Baru. Metode penelitian yang
digunakan dalam penelitian ini merupakan metode penelitian kuantitatif. Data
Penelitian ini menggunakan data primer melalui kuesioner kepada 100 responden
konsumen Tokopedia dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data
dengan menggunakan analisis deskriptif dengan regresi linier berganda dan
menggunakan bantuan program Statistical Product and Service Solution (SPSS)
versi 25.
Hasil analisis regresi linear berganda menunjukan bahwa variabel Promosi
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan konsumen, Persepsi harga
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan konsumen, dan Kualitas
produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan konsumen. Hasil
penelitian ini diharapkan dapat meningkatkan Kepuasan konsumen Tokopedia di
Kecamatan Kebayoran Baru

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > HC Economic History and Conditions H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Program Studi Manajemen
Depositing User:	Users 30 not found.
Date Deposited:	13 Sep 2024 04:30
Last Modified:	13 Sep 2024 04:30
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/11881

Actions (login required)

View Item