INOVASI PELAYANAN PERIZINAN APLIKASI JAKARTA EVOLUTION (JAKEVO) PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU JAKARTA SELATAN

Aziah, Azizah (2023) INOVASI PELAYANAN PERIZINAN APLIKASI JAKARTA EVOLUTION (JAKEVO) PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU JAKARTA SELATAN. Bachelor thesis, Universitas Nasional.

	Text Cover.pdf Download (413kB)
	Text BAB I.pdf Download (171kB)
	Text BAB II.pdf Download (552kB)
	Text BAB III.pdf Download (353kB)
	Text BAB IV.pdf Download (578kB)
	Text BAB V.pdf Download (234kB)
	Text Lampiran .pdf Download (613kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui inovasi pelayanan perizinan aplikasi
JakEvo di dinas penanaman modal dan pelayanan terpadu satu pintu. JakEvo
merupakan aplikasi pelayanan daring perizinan dan non perizinan di DKI Jakarta
melalui satu pintu. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif
kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara, observasi,
dan dokumentasi. Metode pengolahan data menggunakan reduksi data, penyajian
data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, aplikasi
JakEvo sudah berjalan secara efektif karena banyak dimanfaatkan oleh
masyarakat, JakEvo juga mengatasi permasalahan namun dalam upaya
meningkatkan kualitas pelayanan JakEvo ada beberapa hal untuk mengatasi
permasalahan-permasalahan yang terjadi pada saat penerapan aplikasi itu kepada
pengguna sehingga kemudahan aksesnya kemudian fitur-fiturnya itu sudah
menjadi sangat familiar untuk digunakan. Hambatan JakEvo yaitu, dalam hal
pengurusan perizinan masih berbelit-belit dan selama melakukan perizinan tidak
tepat waktu, JakEvo harus memiliki akses internet dan untuk yang sudah lansia
harus bisa beradaptasi menggunakan internet. Kemudian, inovasi Aplikasi JakEvo
memiliki dan telah mencapai tujuan sesuai dengan yang diharapkan dalam
pembuatannya. Selain itu inovasi sistem yang dilakukan oleh DPMPTSP Jakarta
Selatan dikatakan berhasil karena dapat meningkatkan nilai investasi di Jakarta
Selatan dan telah menjalin kerja sama dengan pihak internal dan eksternal.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > HC Economic History and Conditions T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Depositing User:	Users 30 not found.
Date Deposited:	20 Jun 2024 02:21
Last Modified:	20 Jun 2024 02:21
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/11268

Actions (login required)

View Item