PERANAN PUBLIC RELATION PEJATEN MALL DALAM MEMPERTAHANKAN HUBUNGAN KERJASAMA DENGAN TENANT OUTLET FOOD AND BAVERAGE (F & B)

Lita, Fadriana Nurul (2024) PERANAN PUBLIC RELATION PEJATEN MALL DALAM MEMPERTAHANKAN HUBUNGAN KERJASAMA DENGAN TENANT OUTLET FOOD AND BAVERAGE (F & B). Bachelor thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB 1.pdf Download (525kB)
	Text BAB 2.pdf Download (752kB)
	Text BAB 3.pdf Download (528kB)
	Text BAB 4.pdf Download (2MB)
	Text BAB 5.pdf Download (204kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

Abstract

Indonesia menjadi salah satu bagian dari negara yang terus mengalami tren
positif/peningkatan dalam aspek perekonomian. Investasi pusat perbelanjaan di Indonesia
terus meningkat meskipun telah bermunculan e-commerce. Salah satu kota yang didapati
terjadi perkembangan investasi pusat perbelanjaan dan bisnis makanan yang cukup pesat
adalah Jakarta. Subjek penelitian ini adalah Public Relation dan SPV Tenant di Pejaten
Mall. Objek penelitian ini adalah Pejaten Mall. Teori yang digunakan penelitian ini adalah
teori Relationship Management. Tujuannya untuk mengetahui peranan Public Relation
dalam mempertahankan hubungan kerjasama dengan tenant outlet food and baverage (F
& B). Selain itu penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui job description serta
bagaimana operasional dari Public Relation pada Departemen Public Relation dalam
fungsinya. Jenis penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif, metode yang
digunakan penulis yaitu metode dukumentasi dan wawancara. Hasil penelitian ini adalah
peranan yang melekat pada Public Relation Pejaten Mall terdiri peranan sebagai fasilitator
komunikasi, peranan penasehat ahli, peranan teknisi komunikasi, peranan pemecah
masalah antara pihak pengelola Pejaten Mall dan tenant, Pada metode wawancara ini
penulis melakukan wawancara dengan praktisi Public Relation dan Supervisor Outlet
Tenant Steak 21, Tenant Hoka – Hoka Bento, dan Tenant Marugame Udon untuk
mengetahui bagaimana peranan dari Public Relation dalam mempertahankan hubungan
kerjasama.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > HJ Public Finance H Social Sciences > HN Social history and conditions. Social problems. Social reform
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	- Abdurrahman -
Date Deposited:	21 Mar 2024 02:57
Last Modified:	21 Mar 2024 02:57
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/10238

Actions (login required)

View Item