PERAN FITUR PENINJAUAN PRODUK PADA TRAVELOKA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KAMAR HOTEL BAGI MANAJEMEN PT DHL SUPPLY CHAIN INDONESIA

Kumsayanti, Titi (2024) PERAN FITUR PENINJAUAN PRODUK PADA TRAVELOKA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KAMAR HOTEL BAGI MANAJEMEN PT DHL SUPPLY CHAIN INDONESIA. Bachelor thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (369kB)
	Text BAB 1.pdf Download (296kB)
	Text BAB 2.pdf Download (256kB)
	Text BAB 3.pdf Download (233kB)
	Text BAB 4.pdf Download (511kB)
	Text BAB 5.pdf Download (144kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (995kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah fitur peninjauan produk pada
Traveloka berperan terhadapan keputusan pembelian kamar hotel karyawan PT DHL
Supply Chain Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Dalam
menyusun penelitian ini, peneliti memperoleh data melalui wawancara dan observasi
serta diperkuat dengan studi literature dan juga dokumentasi data. Teknik
pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah purposive sampling.
Berdasarkan permasalahan yang ada dalam penelitian ini, maka kriteria yang
digunakan adalah 1 Manager, 3 Executive dan 1 Supervisor PT DHL Supply Chain
Indonesia – MUF Sentul.
Hasil wawancara menggunakan metode AIDA menunjukkan bahwa
manajemen PT DHL Supply Chain Indonesia memiliki persepsi yang positif terhadap
peran fitur peninjauan produk pada Traveloka dalam membantu mereka membuat
keputusan pembelian tiket hotel. Fitur tersebut membantu mereka mendapatkan
informasi yang relevan dan berguna tentang berbagai pilihan hotel. Informasi yang
diperoleh dari fitur peninjauan produk di Traveloka memiliki pengaruh signifikan
terhadap persepsi manajemen PT DHL Supply Chain Indonesia terhadap hotel-hotel
yang mereka pertimbangkan. Ulasan, peringkat, dan informasi lain yang disediakan
oleh fitur tersebut membantu manajemen untuk membentuk pemahaman yang lebih
baik tentang kualitas, fasilitas, dan pengalaman pengguna sebelumnya di berbagai
hotel, sehingga memengaruhi mereka dalam menentukan keputusan pembelian kamar
hotel.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HJ Public Finance
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Program Studi Pariwisata
Depositing User:	- Abdurrahman -
Date Deposited:	18 Mar 2024 07:51
Last Modified:	18 Mar 2024 07:51
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/10063

Actions (login required)

View Item