Respons Masyarakat Terhadap Layanan Transportasi Publik Terintegrasi di DKI Jakarta

Zahra, Zahra (2024) Respons Masyarakat Terhadap Layanan Transportasi Publik Terintegrasi di DKI Jakarta. Bachelor thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (671kB)
	Text BAB 1.pdf Download (155kB)
	Text BAB 2.pdf Download (296kB)
	Text BAB 3.pdf Download (148kB)
	Text BAB 4.pdf Download (589kB)
	Text BAB 5.pdf Download (55kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh permasalahan tingkat kemacetan di DKI
Jakarta yang dikarenakan jumlah penduduk dan kepemilikan kendaraan yang sangat
tinggi. Maka dari itu tujuan dari penelitian ini yaitu bagaimana Dinas Perhubungan
DKI Jakarta, PT Transjakara, dan KRL Commuter Line dalam memaksimalkan
peran transportasi publik sehingga meningkatkan partisipasi masyarakat untuk
menggunakan transportasi publik. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif
dengan pendekatan deskriptif dan dipadukan dengan teori interaksi simbolik. Hasil
penelitian ini menunjukkan bahwa Dinas Perhubungan DKI Jakarta bertanggung
jawab membuat peraturan dan kebijakan serta menyediakan infrastruktur
transportasi. Mereka juga memantau dan mengevaluasi kualitas infrastruktur untuk
memastikan layanan transportasi yang baik. PT Transjakarta berupaya
meningkatkan layanan pelanggan melalui perbaikan infrastruktur. Mereka
melaksanakan program-program penting untuk memastikan akses yang setara
terhadap layanan.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > HJ Public Finance H Social Sciences > HN Social history and conditions. Social problems. Social reform
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Sosiologi
Depositing User:	- Abdurrahman -
Date Deposited:	18 Mar 2024 06:09
Last Modified:	18 Mar 2024 06:09
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/10052

Actions (login required)

View Item