PENERAPAN KOMUNIKASI SBAR PADA PROSES TIMBANG TERIMA UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DI RUANG MEZANIN RS X JAKARTA

Rutiani, Clara Ega Ayu (2024) PENERAPAN KOMUNIKASI SBAR PADA PROSES TIMBANG TERIMA UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DI RUANG MEZANIN RS X JAKARTA. Bachelor thesis, Universitas Nasional.

[img] Text
Cover (Cover, Lembar Penunjang, Abstrak, Kata Pengantar, Daftar Isi).pdf

Download (899kB)
[img] Text
BAB I.pdf

Download (118kB)
[img] Text
BAB II.pdf

Download (213kB)
[img] Text
BAB III.pdf

Download (189kB)
[img] Text
BAB IV.pdf

Download (54kB)
[img] Text
BAB V.pdf

Download (56kB)
[img] Text
LAMPIRAN (Daftar Pustaka, Lampiran-lampiran, Hasil uji turnitin).pdf

Download (2MB)

Abstract

Latar Belakang:Komunikasi dengan menggunakan alat terstruktur SBAR (Situation, Background, Assesement, Recomendation) untuk mencapai ketrampilan berfikir kritis dan menghemat waktu dalam proses timbang terima sehingga komunikasi yang efektif, tepat waktu, akurat, lengkap, jelas dan yang dipahami oleh pasien akan mengurangi kesalahan dan menghasilkan peningkatan keselamatan pasien. Tujuan: Mampu menerapkan komunikasi SBAR pada proses timbang terima di ruang Mezanin RS X Jakarta.. Implementasi: Sebelum dilakukan sosialisasi dan roleplay perawat masih tidak lengkap dalam melakukan komunikasi SBAR pada proses timbang terima dan setelah dilakukan sosialisasi dan roleplay perawat sudah mulai memperbaiki komunikasi SBAR pada proses timbang terima. Hasil: Setelah dilakukannya sosialisasi dan roleplay penerapan komunikasi SBAR didapatkan adanya peningkatan pelaksanaan Komunikasi SBAR pada proses timbang terima meningkat dari 18.2% menjadi 72.7%. Kesimpulan: Berdasarkan analisis ditemukan masalah belum optimalnya mengenai penerapan komunikasi SBAR pada proses timbang terima di ruang Mezanin RS X Jakarta. Setelah melalui hasil kuesioner didapatkan 81,2% tidak lengkap melaksanakan komunikasi SBAR dan sebesar 18,2% lengkap melaksanakan komunikasi SBAR. Setelah dilakukan implementasi berupa sosialisasi dan roleplay terdapat peningkatan komunikasi SBAR menjadi 72.7%. Saran: Agar lebih memahami komunikasi SBAR pada proses timbang terima sehingga dapat terus diterapkan demi terciptanya pelayanan optimal terhadap pasien.

Item Type: Thesis (Bachelor)
Uncontrolled Keywords: Komunikasi SBAR, Timbang Terima
Subjects: R Medicine > R Medicine (General)
R Medicine > RT Nursing
Divisions: Skripsi > Fakultas Ilmu Kesehatan > Program Studi Keperawatan
Depositing User: Delvy Aplirizani -
Date Deposited: 30 Jan 2024 02:56
Last Modified: 30 Jan 2024 02:56
URI: http://repository.unas.ac.id/id/eprint/9573

Actions (login required)

View Item View Item