PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL WHATSAPP DALAM KOMUNIKASI ORGANISASI PT EPSON INDONESIA JAKARTA

Kusmiati, Kusmiati (2023) PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL WHATSAPP DALAM KOMUNIKASI ORGANISASI PT EPSON INDONESIA JAKARTA. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (694kB)
	Text BAB I.pdf Download (334kB)
	Text BAB II.pdf Download (432kB)
	Text BAB III.pdf Download (222kB)
	Text BAB IV.pdf Download (488kB)
	Text BAB V.pdf Download (140kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (712kB)

Abstract

Dari pengamatan dan pengumpulan data yang dilakukan, dapat disimpulkan bahwa
penggunaan media social sudah marak oleh masyarakat, tidak terkecuali dunia
kerja. Dari pengumpulan data yang dilakukan, dapat disimpulkan bahwa
komunikasi organisasi PT. Epson Indonesia menggunakan WhatssApp Group
sebagai media komunikasi organisasi antara pimpinan dan karyawan PT. Epson
Indonesia melalui WhatsApp Group agar berjalan dengan efisien dan efektif.
Penggunaan WhatsApp Group diharapkan dapat memenuhi kebutuhan komunikasi
organisasi PT. Epson Indonesia. WhatsApp Group dianggap mampu menunjang
kebutuhan komunikasi antara manajemen dengan karyawan PT. Epson Indonesia
karena kebutuhan komunikasi internal PT. Epson Indonesia yang menuntut
kemampuan berkomunikasi secara massal dan spesifik tetapi tanpa dibatasi biaya
dan ruang waktu, maka penggunaan WhatsApp Group merupakan salah satu solusi
efektif dari kebutuhan tersebut. Penelitian ini menggunakan metode
kualitatifdeskriptif. Sedangkan teknik pengumpulan data yang peneliti gunakan
adalah wawancara mendalam (indepth interview), dan dokumentasi, serta referensi
buku, jurnal dan internet untuk membuktikan kredibilitas data penelitian ini.
Peneliti menggunakan triangulasi untuk mendapatkan hasil data penelitian yang
valid dengan menggunakan triangulasi sumber, triangulasi teknik. Selain
menggunakan triangulasi data dalam melakukan uji keabsahan data. Penelitian ini
menemukan bahwa komunikasi organisasi yang dilakukan antara manajemen
dengan karyawan PT. Epson Indonesia bersifat dua arah, dan merupakan gabungan
elemen komunikasi organisasi keatas, kebawah, horizontal dan diagonal. Proses
komunikasi internal PT. Epson Indonesia tersebut dibantu dengan menggunakan
Whatsapp Group sebagai media komunikasi yang mampu mengakomodasi
komunikasi dua arah yang dinamis antara manajemen dengan karyawan PT. Epson
Indonesia.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	PT. Epson Indonesia, Komunikasi Organisasi, Manajemen, Whatsapp Group, Pegawai
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Delvy Aplirizani -
Date Deposited:	11 Dec 2023 06:36
Last Modified:	11 Dec 2023 06:36
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/9158

Actions (login required)

View Item