ANALISIS NARATIF WILLIAM LABOV PADA PENYANDANG INVISIBLE DISABILITY DALAM MENGGUNAKAN TRANSPORTASI UMUM TRANSJAKARTA

Mahinta, Catarina Anindra (2025) ANALISIS NARATIF WILLIAM LABOV PADA PENYANDANG INVISIBLE DISABILITY DALAM MENGGUNAKAN TRANSPORTASI UMUM TRANSJAKARTA. Bachelor thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (793kB)
	Text BAB I.pdf Download (175kB)
	Text BAB II.pdf Download (324kB)
	Text BAB III.pdf Download (202kB)
	Text BAB IV.pdf Download (406kB)
	Text BAB V.pdf Download (143kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (934kB)

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengalaman komunikasi interpersonal penyandang invisible disability dalam mengakses layanan publik TransJakarta menggunakan pendekatan analisis naratif William Labov. Invisible disability merupakan kondisi disabilitas yang tidak tampak secara fisik tetapi berdampak signifikan terhadap kehidupan sehari-hari individu. Penyandang invisible disability sering menghadapi tantangan dalam mengakses layanan publik, terutama dalam hal komunikasi dengan petugas dan lingkungan sekitar. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif dan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam serta observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penyandang invisible disability mengalami hambatan dalam berkomunikasi akibat kurangnya pemahaman masyarakat dan penyedia layanan terhadap kebutuhan mereka. Faktor stigma dan kurangnya aksesibilitas juga menjadi kendala utama dalam penggunaan layanan TransJakarta. Temuan penelitian ini diharapkan dapat meningkatkan kesadaran masyarakat dan penyedia layanan publik mengenai pentingnya komunikasi yang inklusif bagi penyandang invisible disability. Selain itu, penelitian ini memberikan rekomendasi strategi komunikasi interpersonal yang dapat diterapkan guna menciptakan lingkungan transportasi publik yang lebih ramah dan aksesibel bagi semua kelompok masyarakat.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Delvy Aplirizani -
Date Deposited:	23 Jul 2025 03:26
Last Modified:	23 Jul 2025 03:26
URI:	http://repository.unas.ac.id/id/eprint/13898

Actions (login required)

View Item