ENGARUH CITA RASA MAKANAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PADA DAPUR GIZI RUMAH SAKIT MUHAMMADIYAH TAMAN PURING, JAKARTA SELATAN

BADRUDIN, MUHAMMAD (2025) ENGARUH CITA RASA MAKANAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PADA DAPUR GIZI RUMAH SAKIT MUHAMMADIYAH TAMAN PURING, JAKARTA SELATAN. Bachelor thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER .pdf Download (2MB)
	Text BAB 1.pdf Download (653kB)
	Text BAB II.pdf Download (720kB)
	Text BAB III.pdf Download (822kB)
	Text BAB IV.pdf Download (846kB)
	Text BAB V.pdf Download (425kB)
	Text Lampiran.pdf Download (1MB)

Abstract

enelitian ini bertujuan untuk (a) mengidentifikasi pengaruh cita rasa makanan dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien rawat inap pada dapur gizi Rumah Sakit Muhammadiyah Taman Puring, (b) mengevaluasi secara simultan pengaruh cita rasa makanan dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien pada dapur gizi rumah sakit tersebut, dan (c) menentukan variabel yang memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien rawat inap Pada Dapur Gizi Rumah Sakit Muhammadiyah Taman Puring. iv Penelitian ini melibatkan 100 responden yang merupakan pasien rawat inap di Rumah Sakit Muhammadiyah Taman Puring. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis kuantitatif, dengan data yang dikumpulkan melalui kuesioner. Penelitian menunjukkan bahwa cita rasa makanan dan kualitas pelayanan secara bersama-sama memilik pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien rawat inap pada Dapur Gizi Rumah Sakit Muhammadiyah Taman Puring. Hasil ini mengindikasikan bahwa kedua faktor tersebut memainkan peran penting dalam meningkatkan kepuasan pasien.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	L Education > L Education (General) L Education > LB Theory and practice of education
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ekonomi > Program Studi Pariwisata
Depositing User:	Miss Yulia Zahra Yamini
Date Deposited:	21 Jul 2025 03:28
Last Modified:	21 Jul 2025 03:28
URI:	http://repository.unas.ac.id/id/eprint/13823

Actions (login required)

View Item