FERLUCIANA, AULIA PUTRI (2025) ANALISIS POLA KOMUNIKASI ANTARA DIVISI TENANT RELATION DAN DIVISI KEAMANAN DI PT. TIFA ARUM REALTY. Bachelor thesis, Universitas Nasional.
![[img]](http://repository.unas.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
COVER.pdf Download (2MB) |
|
Text
BAB I.pdf Download (561kB) |
|
Text
BAB II.pdf Download (867kB) |
|
Text
BAB III.pdf Download (582kB) |
|
Text
BAB IV.pdf Download (1MB) |
|
Text
BAB V.pdf Download (333kB) |
|
Text
LAMPIRAN.pdf Download (1MB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pola komunikasi antara divisi tenant relation dan divisi keamanan di PT. Tifa Arum Realty dalam rangka meningkatkan efektivitas komunikasi, koordinasi, dan kolaborasi antar divisi. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dan studi dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pola komunikasi antara divisi tenant relation dan divisi keamanan memiliki kendala seperti miskomunikasi, kurangnya transparansi informasi, serta ketidakkonsistenan dalam penerapan standar operasional prosedur (SOP). Pada sisi divisi tenant relation, komunikasi yang diterapkan cenderung bersifat horizontal, dengan menggunakan pola komunikasi roda dan rantai, yang memfasilitasi koordinasi tim yang lebih baik. Sementara itu, divisi keamanan lebih banyak menggunakan komunikasi vertikal, dengan menggunakan pola rantai dan pola Y, yang menjaga SOP divisi keamanan. Interaksi komunikasi antara divisi tenant relation dan divisi keamanan juga mengungkap adanya kombinasi komunikasi formal dan informal, dengan menonjolkan pola rantai dan pola Y. Temuan ini merekomendasikan penggantian pola komunikasi menjadi pola roda untuk situasi rutin dan formal, seperti laporan harian dan koordinasi terjadwal, karena memberikan struktur dan kontrol yang jelas. Untuk situasi mendesak dan membutuhkan respons cepat, pola bintang lebih efektif karena memungkinkan komunikasi langsung antara anggota divisi tanpa melalui jalur hierarki yang panjang.
| Item Type: | Thesis (Bachelor) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Divisi Keamanan, Komunikasi Organisasi, Pola Komunikasi, PT. Tifa Arum Realty, Tenant relation. |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi |
| Depositing User: | Delvy Aplirizani - |
| Date Deposited: | 08 Jul 2025 02:27 |
| Last Modified: | 08 Jul 2025 02:27 |
| URI: | http://repository.unas.ac.id/id/eprint/13526 |
Actions (login required)
 |
View Item |
